Suurpanga 4 soovitust, kuidas pakkuda head teenindust

Ann Hiiemaa | 14.03.2017
Hea klienditeenindus pole ammu enam pelgalt sõnakõlks. See on midagi, mis muutub nii ettevõtete kui ka klientide jaoks iga päevaga üha olulisemaks. Kuidas aga pakkuda klienditeenindust, mis kliendid ettevõttest rääkima paneb? Swedbanki valdkonnajuht Kristel Roossaar annab mõned nipid, kuidas teenindus väljapaistvaks muuta. Veel

Kuidas Tapa tüdrukust Swedbanki teenindusguru sai

Ann Hiiemaa | 09.03.2017
2012. aastal võitis Tapalt pärit naine Kristiina Timošina üle-eestilise teeninduskonkursi. Ta sai ametlikult nii Tallinna kui ka Eesti parimaks teenindajaks. Ühtäkki oli ta justkui Swedbanki nõutuim töötaja, kolleegid tõid lilli, panga peadirektor käis õnnitlemas ja juhatuse esimees kirjutas kiidusõnu.
Veel

Vali IT! õpetab täiskasvanud IT-spetsialistideks

Ingrid Väin | 25.01.2017
Eesti majandus vajab kordades rohkem IT-spetsialiste kui praegune kõrg- ja kutseharidus suudavad pakkuda. Seetõttu on riik koostöös ettevõtjatega ellu kutsunud täiskasvanutele suunatud ümberõppeprogrammi „Vali IT!“. Programmis osalemiseks oodatakse kandideerima väljaspool IT erialasid juba kõrghariduse omandanud inimesi.
Veel

Swedbank on üks esimesi ettevõtteid Eestis, kes hüvitab töötajate haiguspäevad

Ülle Matt | 18.01.2017
Ühe esimese Eesti ettevõttena hüvitab Swedbank oma töötajatele haigestumise korral 100% töötasust alates teisest haiguslehel oldud päevast. Lisaks pakume oma töötajatele kolme tasustatud tervisepäeva aastas.
Veel

Kuidas töö muutuv iseloom mõjutab töövõtjaid ja -andjaid?

Ülle Matt | 16.01.2017
Ennustusi, nagu võiksid osad ametid ja töökohad muutuda või jäädavalt kaduda, oli veel viis aasta tagasi raske uskuda. Praeguseks oleme aga harjunud, et IT, robootika jms pakuvad end üha jõudsamalt erinevate tööde efektiivistajana. Töökohad kui sellised siiski ei kao, vaid asenduvad senisest erinevaid ja kõrgemaid kompetentse nõudvate töödega.
Veel

6 soovitust iseendale tööandjaks hakkamisel

Lee Maripuu | 27.09.2016
Kui hing ihkab palgatöö asemel suuremat eneseteostust, paindlikkust ja vabadust või otsid võimalusi sissetuleku suurendamiseks, tasub oma oskused ja teadmised käiku lasta. Swedbanki Rahaasjade Teabekeskus annab nõu, millele mõelda enne, kui kontoriukse lõplikult selja taga kinni lööd.
Veel