Suurpanga 4 soovitust, kuidas pakkuda head teenindust

Ann Hiiemaa | 14.03.2017
Hea klienditeenindus pole ammu enam pelgalt sõnakõlks. See on midagi, mis muutub nii ettevõtete kui ka klientide jaoks iga päevaga üha olulisemaks. Kuidas aga pakkuda klienditeenindust, mis kliendid ettevõttest rääkima paneb? Swedbanki valdkonnajuht Kristel Roossaar annab mõned nipid, kuidas teenindus väljapaistvaks muuta.
Veel

Kuidas Tapa tüdrukust Swedbanki teenindusguru sai

Ann Hiiemaa | 09.03.2017
2012. aastal võitis Tapalt pärit naine Kristiina Timošina üle-eestilise teeninduskonkursi. Ta sai ametlikult nii Tallinna kui ka Eesti parimaks teenindajaks. Ühtäkki oli ta justkui Swedbanki nõutuim töötaja, kolleegid tõid lilli, panga peadirektor käis õnnitlemas ja juhatuse esimees kirjutas kiidusõnu.
Veel
Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kui jätkate veebilehe sirvimist või vajutate „Jah, nõustun“ ikooni, siis nõustute küpsiste kasutamisega. Teil on võimalik loobuda antud nõusolekust igal ajal, muutes kasutatava seadme seadistusi ja kustutades salvestatud küpsiseid. Tutvuge ka meie meie küpsiste kasutamise eeskirjaga..